Eliminar tu cuenta de Yarni

Puedes eliminar tu cuenta de Yarni y sus datos asociados en cualquier momento. La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Esta página es operada por Yarni Inc.

Elimina tu cuenta desde la app

La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente desde la app de Yarni:

  1. Abre Yarni y ve a tu Perfil
  2. Toca Ajustes y luego Cuenta
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma

Solicita la eliminación por email

Si no puedes acceder a la app, solicita la eliminación de tu cuenta por email:

  1. Envía un email desde la dirección asociada a tu cuenta de Yarni a hi@yarni.app
  2. Usa el asunto "Delete my account"
  3. Verificaremos tu identidad y eliminaremos tu cuenta en un máximo de 7 días hábiles. Recibirás un email de confirmación al terminar.

Qué eliminamos

  • Los datos de tu cuenta: nombre, dirección de email, ID de usuario y perfil
  • Tu historial de lectura, progreso de historias y me gusta
  • Tus chats y cualquier contenido que hayas creado en Yarni

Qué conservamos

  • Registros de transacciones de compras, conservados según lo exija la ley fiscal y contable
  • Estadísticas de uso anonimizadas y agregadas que ya no pueden vincularte (conservadas indefinidamente)

Nota: eliminar tu cuenta de Yarni no elimina tu entrada en la lista de espera del lanzamiento. Para eliminarla, escríbenos a la dirección de arriba.

Para detalles sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Privacidad.

Contacto

¿Preguntas sobre la eliminación de tu cuenta? Contáctanos en hi@yarni.app